Témoignage client : Comment MBP a aidé une chaîne de restaurants de sushis américaine à réduire ses coûts et à se développer plus intelligemment

Arrière-plan:Rencontre avec Tanya, une cofondatrice visionnaire En mai 2024, lors du salon NRA à Chicago, l'équipe de MaiBaoPak (MBP) a rencontré Tanya, la cofondatrice de plusieurs chaînes de restaurants de sushis à travers les États-Unis. En tant que décideuse clé pour les opérations et l'approvisionnement en emballages, Tanya explorait de meilleures solutions pour soutenir son entreprise de restauration en pleine croissance.

Tanya a été impressionnée par le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos produits lors du salon. Après avoir découvert nos réussites passées sur notre site web et nos réseaux sociaux, son intérêt pour une collaboration avec MBP s'est renforcé. Elle ne cherchait pas simplement un fournisseur d'emballages ; elle avait besoin d'un partenaire fiable sur le long terme, capable de lui garantir des économies, un contrôle qualité rigoureux et un soutien créatif.

Le défi :Coûts élevés, faible contrôle et incertitude

Avant MBP, Tanya s'approvisionnait en emballages en Chine par l'intermédiaire d'une société commerciale américaine locale. Les problèmes étaient évidents :

1. Augmentation des coûtsLes coûts d'approvisionnement étaient élevés, mais la qualité et la fonctionnalité des emballages étaient inégales.

2. Manque d'expérience en approvisionnement directTanya n'avait jamais travaillé directement avec un fabricant chinois. Les inquiétudes liées aux droits de douane, à la logistique, à l'assurance qualité et au service après-vente la rendaient hésitante.

3. Sécurité alimentaireL’emballage des sushis nécessitant un contact direct avec les aliments, les certifications de sécurité étaient non négociables.

4. Besoins d'expansion de la marqueTanya avait besoin de solutions pour améliorer la rentabilité et stimuler la créativité en matière d'emballage, notamment pour les campagnes saisonnières et les supports promotionnels.

La solution sur mesure de MBP : la confiance par la transparence et l’expertise

MBP a relevé chaque défi grâce à une approche pratique et axée sur les données :

1. Tests personnalisés et assurance visuelleNous avons présenté une proposition d'emballage complète et réalisé un test comparatif de 30 minutes avec du riz gluant, en utilisant quatre options d'enrobage avancées. Le test a été filmé et présenté sous forme de démonstration vidéo afin d'aider Tanya à visualiser les résultats. Nous lui avons également expédié plusieurs échantillons pour lui permettre de vérifier concrètement la qualité.

2. Logistique porte-à-porte sans aucune incertitudeConscients du manque d'expérience de Tanya en matière d'importations directes, notre équipe lui a fourni un accompagnement complet, de A à Z, incluant la logistique DDP (rendu droits acquittés). Du dédouanement à la livraison finale, nous avons simplifié l'ensemble du processus. Pour renforcer sa confiance, nous lui avons également fourni des références de clients américains du même secteur.

3. Matériaux certifiés sans danger pour les alimentsNous avons fourni des matériaux conformes aux normes de la FDA et testés par SGS afin de garantir que nos emballages respectent les réglementations américaines en matière de sécurité alimentaire – une exigence essentielle pour le service des aliments crus.

4. Gestion intelligente des stocks et soutien à la conception de la marqueAu-delà du simple emballage physique, nous avons contribué à l'intégration du système de gestion des stocks d'emballages de MBP avec l'ERP du client, permettant ainsi l'envoi automatique de rappels de réapprovisionnement. Notre équipe de conception interne a également créé des emballages sur le thème des fêtes, en accord avec l'image de marque et les objectifs d'expérience client du client.

Pourquoi Tanya a choisi MBP : Plus qu’un fournisseur, un partenaire de croissance

1. Tarification transparente, solutions éprouvéesMBP a proposé un devis forfaitaire pour une gamme complète d'emballages, sans frais cachés. Notre approche transparente et notre expertise dans la résolution des problèmes de qualité courants ont fait la différence.

2. Connaissance du marché américain et accompagnement pratiqueNous avons fourni non seulement un emballage, mais aussi la tranquillité d'esprit, en accompagnant Tanya à chaque étape du processus d'importation tout en réduisant les coûts et la complexité des délais grâce au service DDP.

3. Produits conformes aux normesNos certifications ont minimisé les risques juridiques et ont permis au groupe de restaurants de rester en conformité avec la réglementation locale.

4. Collaboration stratégiqueTanya a apprécié notre vision de devenir un partenaire stratégique de croissance. La capacité de MBP à gérer les stocks et à proposer des emballages créatifs a donné à sa marque un avantage concurrentiel.

Résultat : économies, rapidité et succès à long terme

• Réduction des coûts de 20 %En passant au MBP, Tanya a réalisé une réduction de 20 % sur ses coûts d'emballage.
• Approvisionnement 1/3 plus rapideNotre processus rationalisé a permis de réduire le temps d'exécution de plus de 30 %.
• Performances d'emballage amélioréesLes nouveaux matériaux ont permis d'améliorer la fonctionnalité, la présentation des aliments et la satisfaction des clients.
• Confiance en la marqueCe partenariat a jeté les bases d'une expansion continue, MBP se positionnant comme le partenaire d'emballage privilégié de Tanya.

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